La Carta dei Servizi è uno strumento di garanzia per le persone con disabilità e le loro famiglie. Ha lo scopo di far conoscere i progetti di Atlantis, informare sulle risorse e attività disponibili, fornire indicazioni su come accedere ai vari servizi e valutarne la qualità. Inoltre, rappresenta un’opportunità di confronto con familiari e persone con disabilità per rispondere alle nuove esigenze e mantenere sempre aperto lo scambio di idee. Il nostro impegno è quello di mantenere sempre aperto il “cantiere” Atlantis.

Le norme di riferimento per la Carta dei Servizi sono:

– La Direttiva Ciampi del 27/1/1994 “Principi sulla erogazione dei servizi pubblici”
– La Legge 8 novembre 2000 n° 328 “Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali”
– La DGR 740 del 14 maggio 2015 “Nuova programmazione e modalità di determinazione delle rette tipo per i centri diurni per persone con disabilità”
– La DGR 1103 del 30 luglio 2019 “Aggiornamento della DGR 84 del 16 gennaio 2007 relativo alle unità d’offerta RSA e CR…”

Utilizzando una metafora musicale, possiamo dire che la Carta dei Servizi rende visibile una musica che gli orchestrali-compositori considerano sempre incompiuta e migliorabile attraverso spunti e innovazioni creative.